Ich bin seit rund 2 Jahren als Burnout-Beraterin tätig. Mein idealer Kunde ist jemand, der ausgebrannt ist, dies aber erkennt und zu mir kommt, um Hilfe zu suchen, damit wir den Kurs korrigieren können.
Ein Kunde von mir, der für eine große Versicherungsgesellschaft in deren Marketingabteilung arbeitet, war für ein großes Rebranding des Firmenlogos verantwortlich. Wir trafen uns auf einen Kaffee und besprachen seine Situation und kamen zu dem Schluss, dass wir durch eine Anpassung seines Verhaltens bei der Arbeit die Situation gut bewältigen könnten und er weiterarbeiten könnte, ohne sich krankschreiben lassen zu müssen.
Was haben wir also getan?
Erstens haben wir Prioritäten gesetzt. Wir haben alles aufgelistet, was auf seinem Teller liegt, und festgestellt, was wirklich oberste Priorität hat. Dann haben wir delegiert, was nicht zu den Top-Prioritäten gehörte, oder es auf später verschoben.
Dann haben wir eine Kommunikation aufgebaut, die sicherstellte, dass nicht nur die Leute in seinem Unternehmen, sondern auch seine unmittelbare Umgebung wussten, dass er viel zu tun hatte und sich konzentrieren musste und nicht unnötig gestört werden durfte. Im Rahmen dieser Kommunikation legten wir klare Grenzen fest, mit welchen Themen sich die Leute ihm nähern dürfen und mit welchen nicht.
Wir trainierten, wie man NEIN sagt. Wenn ihn jemand um Hilfe oder Unterstützung bat, sagte er als Standardantwort JA. Das machte es ihm schwer, sich auf seine wichtigsten Prioritäten zu konzentrieren. Machen Sie sich keine Illusionen, das ist eine heikle Sache. Man kann nicht immer Nein sagen, und die Art und Weise, wie man Hilfe ablehnt, ist ebenfalls entscheidend. Hier ist ein Blog, den ich darüber geschrieben habe, wie man Nein sagt: Nein sagen. – Lavicka Consulting
Wir haben uns auch darauf konzentriert, wie man richtige Pausen macht und sich erholt. Für den Teil der Erholung haben wir uns angeschaut, was er im Leben gerne gemacht hat. Wir stellten fest, dass er gerne mit den Händen arbeitet und alte Möbel erneuert. Daraufhin räumte er einen Bereich in seinem Keller aus und erweckt an den Wochenenden alte Möbel wieder zum Leben. Therapie pur, so beschreibt er es. Sehr wichtig sind auch richtige Pausen während des Tages. Ich habe ihn ermutigt, nach einer bestimmten Zeit oder nach Erledigung einer bestimmten Aufgabe von seinem Schreibtisch aufzustehen. Vor allem in der Mittagspause habe ich ihn ermutigt, einen Spaziergang zu machen, nachdem er etwas gegessen hatte. Wie man richtige Pausen macht. – Lavicka Consulting
Mit diesem Plan blieb mein Kunde bei der Arbeit, beendete sein Projekt und das neue Logo der Firma ist in der ganzen Schweiz sichtbar. Ich bin sehr stolz auf seine Leistung und seinen Mut, vorwärts zu gehen, bevor es zu spät war.
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